Автор: 20 марта в г. Гай прошло итоговое совещание руководителей многофункциональных центров (МФЦ) всей Оренбургской области. В рамках мероприятия состоялось чествование победителей областного конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области» по итогам 2025 года.
В этом году конкурс «Лучший МФЦ Оренбургской области» собрал рекордное количество участников – 68 заявок от 33 многофункциональных центров региона.
В числе победителей оказался и Октябрьский МФЦ — лауреат II степени в номинации «Лучший МФЦ малых районов».
В штате нашего Центра работают пять универсальных специалистов. За 2025 год Центром оказано 21022 услуги.
Как рассказывает директор Октябрьского МФЦ В.Ю.Шальнова, одно из главных требований в их работе – доступность в получении услуг. Это включает и минимальное время ожидания посетителями в очереди, и регулярное обучение (повышение квалификации) специалистов ведомственными организациями – налоговой и социальной службами, МВД и другими. Сегодня в МФЦ планируют расширить и обновить детский уголок для удобства клиентов с детьми.
Система МФЦ не стоит на месте. Постоянно идет усовершенствование доступности и увеличение количества услуг. Так к примеру, с ноября 2025 года получателям услуг доступна возможность использования чат-бота «МФЦ Оренбургской области» на платформе МАХ, с помощью которого можно узнать режим работы любого Центра в регионе, осуществить предзапись на получение услуг в удобное для клиента время, получать уведомления о готовности документов.
А в скором времени умный чат-бот еще позволит оплачивать госпошлину, пользоваться электронной подписью и идентификатором личности (не нужно будет носить с собой паспорт).
